Вопросы и ответы

Заблуждаются не потому, что не знают, а потому, что думают, что знают.

Жан Жак Руссо

Каким образом организована политика безопасности? Каковы гарантии того, что конфиденциальные документы не попадут в руки всех пользователей Системы?
В «Айкумена:Управление» реализован специальный модуль Управление доступом, ответственный за организацию и настройку индивидуального доступа только к тем документам, которые необходимы сотруднику для выполнения его функций и задач.

На сегодняшний день, наша компания не имеет свободных ресурсов для размещения вашей Системы. Какое решение вы можете предложить?
Мы готовы разместить Систему на собственных серверах, а так же обеспечить регулярный мониторинг ее работоспособности и резервное копирование данных. Стоимость аренды составляет от 2 000 рублей в месяц.

Чем отличается «Айкумена:Управление» от типовой системы документооборота?
Наша Система позволяет решать базовые задачи документооборота через основные объекты Системы – Задания. По своей сути, наше решение является более комплексным, и его основные задачи – формализация деятельности компании и обеспечение безупречного контроля выполнения поручений всеми ее сотрудниками. Поскольку мы сами разработали свой продукт, у нас есть широкие возможности доработки его функционала под специфику и потребности наших клиентов.

В нашей компании есть технические специалисты, осуществляющие поддержку уже используемых технических и аппаратных средств. Смогут ли они самостоятельно поддерживать и Ваш продукт?
Внедрение «Айкумена:Управление» предусматривает обучение, как технических специалистов, так и рядовых пользователей. Кроме того, к поставке прилагается пакет подробной документации,  изучив которую, наши клиенты смогут освоить все тонкости выполнения настроек и поддержки Системы. Если Вы не справитесь собственными силами наши специалисты всегда окажут оперативную помощь.

Нам нравится возможности «Айкумена:Управление», но, по нашему опыту, внедрение любой Системы, затрагивающей деятельность всех сотрудников компании, происходит довольно долго и нарушает отлаженные рабочие процессы. Как отразится внедрение вашей Системы на нашей повседневной деятельности?
Внедрение «Айкумена:Управление» проходит «безболезненно» для компании. Установку и настройку Системы можно проводить дистанционно, не прерывая никаких рабочих процессов. Система имеет интуитивно понятный интерфейс, и обучение пользователей займет всего лишь несколько часов. В среднем, внедрение Системы на 50 пользователей, занимает у наших специалистов 2-3 недели.

Под какими операционными системами работает «Айкумена:Управление»? Какие Интернет браузеры она использует?
Серверная компонента «Айкумена:Управление»  работает под операционными системами Microsoft Windows XP SP3, Microsoft Windows Server 2003 32-bit Enterprise Edition, Microsoft Windows Server 2003 64-bit Enterprise Edition, Red Hat Enterprise Linux 5 Advanced Server. Рабочее место конечных пользователей представляет собой web-приложение, для работы которого необходима операционная система Windows, MacOS, интернет обозреватели Mozilla Firefox 3.5.х или Internet Explorer 8.х и Adobe Flash Player версии не ниже 10.

После детального  ознакомления с системой «Айкумена-Управление», мы предлагаем вам оценить Демо- версию продукта.